2024년에도 밸런스히어로의 히어로들은 ‘Finance for All’이라는 미션 아래, Core Value 2.0과 함께 성장해왔습니다. 하지만 우리는 단순히 미션과 가치를 외우는 데 그치지 않습니다. 실제 업무와 협업, 피드백 속에서 이 가치들이 어떻게 녹아들고 실천되었는지를 스스로 점검해보고 싶었습니다.
그래서 준비한 순서!
바로, ‘B-Thanks’ 레터를 통해 돌아본 2024년 하반기 실천 키워드 TOP 3입니다. 실제로 동료에게 고마움을 표현하며 적어 내려간 레터 속 키워드를 기반으로 어떤 가치가 가장 많이 언급되었는지 분석해봤습니다.
🎯 3위. Focus on Result (9표)
“중요한 건 결과입니다.”
3위는 ‘Focus on Result’입니다. 특히 도전적인 목표와 끊임없이 변화하는 시장 환경 속에서도 결과를 만드는 데 집중하는 태도는 구성원들 사이에서 깊은 인상을 남겼습니다.
꾸준한 집요함, 날카로운 우선순위 설정, 타협 없는 실행력.
이런 자세가 결과 중심의 문화를 이끌며 많은 공감을 얻었습니다.
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“회사 웹사이트를 인하우스로 마이그레이션하는 과정에서 디자인 요구사항을 세심하게 잘 반영해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로 안정적으로 유지보수할 수 있도록 디자인팀에서도 열심히 기여하도록 노력하겠습니다. 고생 정말 많으셨습니다!”
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“최근 증가하고 있는 Fineract DB 트래픽을 처리하기 위해 DB 스팩 업그레이드 작업을 진행하는데 유저 임팩트를 최소화 하기 위해서 트래픽이 가장 적은 이른 아침 시간에 계획한 작업 프로세스에 따라 원활하게 완료해 주었습니다 👍🏻👍🏻”
🕒 2위. Respect Others’ Time (13표)
“시간은 누구에게나 소중하니까요.”
2번째로 많이 언급된 키워드는 ‘Respect Others’ time’입니다. 한국과 인도 간 실시간 협업, 다양한 프로젝트가 동시에 진행되는 만큼 명확하고 효율적인 커뮤니케이션은 필수였습니다.
✅ 불필요한 회의 줄이기
✅ 사전에 아젠다 공유하고 회의 시간 단축
✅ 병목 없이 업무 연결
✅ 기한 내 결과 도출
이러한 사소하지만 강력한 실천들이 “당신 덕분에 내 시간도 아꼈어요”라는 진심 어린 피드백으로 돌아왔습니다.
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“LLM 시스템을 POC 하는데 도움을 주셔서 감사합니다. 주신 소스를 통해 초기 시행착오 없이 프로토 타입을 테스트 해 볼수 있어서 하루 이상 시간을 절약할수 있었어요!”
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“평소에 다른 팀원에게 도움을 많이 주시기도 하지만, 이번에 AWS Access Portal을 사용하도록 바뀌면서 AWS account에 로그인 하는 방법이 쉽지는 않았는데요, 이거를 쉽게 로그인하는 sso login script를 누가 부탁하지도 않았는데 개발 및 공유해주셔서 팀원들의 시간을 아낄 수 있도록 해주셨습니다. 감사합니다!”
👑 1위. Take Ownership & Lead by Example (31표)
"오너십 없는 밸런스히어로는 상상할 수 없죠."
압도적인 1위를 차지한 키워드는 ‘Take Ownership & Lead by Example’이었습니다. ‘내 일’이라는 경계 없이, 모호한 영역에서도 주도적으로 문제를 해결하고, 결과를 책임지며 이끄는 태도. 바로 이 정신이 밸런스히어로의 문화 깊숙이 스며있다는 것을 보여줍니다.
“그 일, 원래 누구 담당이었지?”
“몰라도 내가 먼저 해둘게요.”
라는 마음으로 일하는 모습에 가장 많은 동료들이 고마움을 느꼈습니다.
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“담당하고있는 메인 프로젝트 뿐만 아니라 블로그 콘텐츠 디자인, 보도자료 이미지 작업, 웹사이트 디자인 검수까지 여러 방면에서 C가 항상 적극적으로 임해주셨기에 일정 내에 성공적으로 잘 완수할 수 있었던 것 같아요! 여러 업무를 책임감 있고 완벽하게 처리해주시는 모습을 보며 큰 감동을 받았습니다. 내년에도 잘 부탁드리겠습니다!👍”
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“수많은 투자자 질의사항, 요청사항에 대하여 D에게 협조 요청을 드리면 항상 성심껏 지원해 주셔서 너무~~ 너무 ~~~ 너무 ~~~~ 감사드려요 !! You are Hero !!!!”
🎈 보너스 트랙: 그 외 키워드들은?
이번 결과에서 아쉽게도 한 표도 얻지 못한 키워드가 있었으니.. 바로 ‘Learn from Failures’입니다.
실패에서 배우는 건 분명히 중요한 가치지만, 고마움을 전하는 B-Thanks의 성격상 언급되기 어려웠던 것 같기도 하네요. 하지만 그렇기 때문에 오히려 이 부분에 대한 관심과 인식이 더 필요한 시점일지도요.
📣 [히어로 분들께 드리는 작은 제안]
실수와 실패에서 배운 점을 용기 있게 공유하고, 이를 칭찬하고 축하하는 문화를 만들어보면 어떨까요?
📝 마무리하며…
2024년, 밸런스히어로의 히어로들은 단순히 ‘일’을 넘어서 ‘가치 있는 일’을 고민하며 성장해왔습니다.
이번 조사는 단지 인기투표만이 아닙니다.
우리가 무엇을 중요하게 여기며, 어떻게 일해왔는지를 돌아보는 기록이자, 2025년을 준비하는 디딤돌입니다.
앞으로도 코어밸류를 더 깊이 실천하고, 일하는 방식에서 새로운 실험들을 이어갈 수 있도록 다양한 제도를 기획하고 있으니, 좋은 아이디어가 있다면 언제든지 공유해주세요!
🙋♂️ 여러분께 질문! 당신의 2025년 핵심 키워드는 무엇인가요?
